Sobre esta página
A OKJ Soluções Tecnológicas LTDA (CNPJ 59.436.475/0001-78), operadora da plataforma KOZAPP, respeita o seu direito à exclusão dos dados pessoais, previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e nas políticas da Meta. Esta página explica, passo a passo, como solicitar a exclusão dos seus dados tratados por nós no serviço de coexistência do WhatsApp com a API Oficial da Meta.
Como solicitar (passo a passo)
- Envie um e-mail para osmarkozanjr@gmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de dados - KOZAPP".
- Informe os dados abaixo, para que possamos localizar e confirmar sua identidade:
- Nome completo (ou razão social);
- Número de telefone (WhatsApp) associado ao serviço;
- E-mail de contato;
- Descrição do pedido: exclusão total ou de dados específicos.
- Aguarde a confirmação. Confirmaremos o recebimento e poderemos solicitar informações adicionais apenas para validar sua identidade.
- Conclusão. Após a validação, os dados sob nosso controle serão eliminados de forma segura e você receberá a confirmação da exclusão.
Prazo de atendimento
Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, salvo quando a lei exigir a manutenção de determinados registros por prazo superior.
Dados que podem ser retidos
Alguns dados podem ser mantidos, mesmo após a solicitação, quando houver base legal para isso — por exemplo, registros de acesso a aplicações de internet (Marco Civil da Internet) e informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Nesses casos, os dados são mantidos de forma restrita e eliminados ao fim do prazo legal.
Canal de contato
| Responsável | Osmar Kozan Junior |
| Empresa | OKJ Soluções Tecnológicas LTDA |
| CNPJ | 59.436.475/0001-78 |
| E-mail para exclusão | osmarkozanjr@gmail.com |
| Localidade | Londrina — PR |